UNIMED — Guia Completo

Autorização de Exames

(passo a passo para autorizar exames neste convênio)

Data de atendimento preenchida automaticamente.
Insira o número da carteirinha.
Importante:** Se colar o número, remova e reinsira o último dígito, depois pressione `Tab` para carregar os dados.

Para cada exame listado, clique em `Aplicar`.
ATENÇÃO: O sistema preenche "1" por padrão. VERIFIQUE E ALTERE A QUANTIDADE DE CADA EXAME** para a quantidade correta solicitada, caso seja diferente de `1`.
Confirme a execução para gerar a guia de autorização.
Anote o número da guia no sistema de autorização do LSC.

(como localizar/consultar um guia existente)

Acesse a área de busca de guias no portal da Unimed.
Pesquisar pelo Beneficiário:
Insira o número da carteirinha do beneficiário (lembrando de remover e recolocar o último dígito, depois `Tab`).
Filtrar e Consultar:
Se necessário, informe o período de atendimento (o sistema permite busca de 1 mês por vez).
Opcional: Adicione o código da LSC ("Clinilab") para filtrar atendimentos.
Clique em `Consultar`.

(como cancelar um guia, se aplicável)

Contato para Cancelamento: A Unimed realiza cancelamentos APENAS VIA WHATSAPP**.
Cancelamento Total (Guia Inteira):**
É necessário solicitar o cancelamento da guia inteira à Unimed via WhatsApp se:
Há um ou mais exames corretos (e/ou já executados) E exames incorretos na guia.
Todos os exames da guia estão incorretos.
Cancelamento Parcial (Exame Único NÃO EXECUTADO):**
Se o cancelamento for de apenas um exame e este NÃO FOI EXECUTADO no sistema do LSC, NÃO É NECESSÁRIO cancelar junto à Unimed, pois a guia tem validade e o exame não será faturado.

(links dos vídeos de treinamento e sistemas)

(alertas, exceções, informações críticas para a equipe)

Médico Não Credenciado:** Caso o médico solicitante não seja credenciado, contate a Unimed (setor de Rede Prestadoras, das 8h às 18h) para solicitar o cadastro.
Indicação Clínica (Diagnóstico): É CRUCIAL** preencher a indicação clínica (diagnóstico) na guia, principalmente para exames de alto custo. A ausência dessa informação pode impedir a liberação.
Quantidade de Exames na Execução: Ao executar a autorização, a quantidade preenchida por padrão é "1". É IMPRESCINDÍVEL VERIFICAR E ALTERAR** este campo para a quantidade correta solicitada, caso seja diferente de um.
Período de Busca de Guias:** Ao pesquisar por uma guia, o sistema permite um período de busca de 1 mês por vez. Se a data exata for desconhecida, pode ser necessário realizar buscas retroativas.
Política de Cancelamento: Cancelamentos Unimed são feitos EXCLUSIVAMENTE VIA WHATSAPP**. Não há outra plataforma principal.